文章目录
- 一、问题描述:
- 二、故障现象
- 三、故障分析:
- 四、解决办法:
一、问题描述:
某客户由于生产事故导致一台DL360 Gen9意外掉电导致服务器无法进入系统,引导自检过程中报以下错误:
1.HP smart storage battery 1 failure - Battery shutdown event code: 0x0400. 2.Embedded Storage : Dynamic Smart Array B140i - SATA Optical Drive 1 - Configuration Required 3.Embedded RAID : Smart Array P440ar controller - Configuration Required - 1779-slot 0 drive array - replacement drive(s) detected OR previously failed drives now appear to be operational…etc Actions we taken:
2.1st i thought smart storage battery 1 failure, i confirmed with ILO interface then i replaced with new battery, then ILO interface i checked its ok.
3.for this issue ( Embedded Storage : Dynamic Smart Array B140i - SATA Optical Drive 1 - Configuration Required )
故障截图:
二、故障现象
登录ILO时显示类似如下图:
可以看出logical Driver 01 - Failed 逻辑磁盘状态失败;Physical Driver OK 物理磁盘状态是好的,同时硬盘指示灯正常。
三、故障分析:
硬盘没有任何报错,说明硬盘上的数据没有问题,只是阵列或逻辑盘丢失造成数据无法读取。
四、解决办法:
1、备份数据
2、进入BIOS,在启动的过程中按下F9键,进入“系统配置”菜单,打开HPE SSA(smart storage administrator)图形界面
选中RAID控制器并按Enter进入,可以看到有两个选项,分别是删除逻辑盘和修复失败的逻辑盘,选择修复失败的逻辑盘(该操作可能造成数据丢失,所以需要提前做备份),正常修复后便可进入系统。