游客168元点一份鱼发现5条鱼尾:打包时才发现不对劲

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2月19日消息,据国内多家媒体报道,一位游客在饭店点了一份臭鳜鱼,发现有5个鱼尾巴

当事人刘女士介绍,这道菜168元,吃的时候没有发现异样,打包时才发现不对劲,感觉是用边角料凑了一盘。

对此,饭店负责人说这顿饭免单,但刘女士不想被当作吃霸王餐,最后给另外两个菜结账了。

该事件曝光后引发热议,有网友表示,诚信不仅是道德要求,也是商业活动中必不可少的品质,一个诚信经营的商家能够赢得客户的信任,建立良好的口碑,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

日常就餐过程中,店家须保障消费者知情权,按照规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,也享有自主选择商品或者服务的权利。

餐馆应尽到明示、提醒义务,顾客可以选择消费或者不消费,反之则涉嫌侵害消费者的知情权和选择权。

游客168元点一份鱼发现5条鱼尾:打包时才发现不对劲

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责任编辑:振亭

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